Serene Beauty

Beauté & Bien-être Institut de Beauté

  6/10

9 avis

Serene Beauty révèle votre beauté naturelle

Serene Beauty
58 Berckmans

1060 Saint-Gilles / Louise - Place Stéphanie - Toison d'or

Belgique

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Mon expérience Serene beauty; de bons conseils soins et beauté, des explications claires et complètes, une prise en charge soins ( pour moi les cheveux , diagnostic et suivit ) , une gamme de produits naturels de qualités au résultat révolutionnaire pour mes cheveux métisse!!! Une équipe de ... Gaëlle BK 16/07

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Membre Débutant • 2 avis

1 29/09/2014

NAPPY BEAUTY! Espérons que l'équipe et l'expérience aient été améliorées! Si ce n'est pas le cas: N'Y-y aller pas!!!!

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Membre Débutant • 3 avis

1 14/02/2014

Je me suis rendu dans ce salon puisque pas trop loin de mon lieu de travail et je fut tout d'abord pas très bien accueilli , j'ai tenté de trouvé une bonne excuse à la personne fasse à moi en me disant que celle-ci debute peut-être ou comme nous avons tous des jours sans trop d'envie. Donc j'ai tout de même voulu faire mon brushing. Lors de celui-ci je n'ai pas voulu trop faire de remarque à la coiffeuse la moitie de ma tête me fessait mal à force de tirer sur mes cheveux qui sont et c'est important de le précisez lisse. Ensuite j'ai remercie tout même la coiffeuse et au moment de payer le prix indiquer au départ n'était plus du tout le mm presque le double . La coiffeuse m'a expliquer que les soins ont été appliquer et que je devais donc payer. Je lui ai fait remarquer que rien n'a été fait à ma demande mais que celle-ci à appliquer des soins pour plus de 30 € sans même mon autorisation . J'étais très en colère mais j'ai tout de même payé et demander à voir de suite le responsable. Une dame est arrivé vers moi et ne me demande même pas d'explication etcomme elle avbait tout entendu en réalité me répond de suite que nous sommes dans un grand salon de coiffure et que si en gros je ne suis pas contente je peux aller ailleurs, j'ai eu l'impression qu'il est demander aux coiffeuses de faire ce genre de chose poru les soins car celle-ci à voulu s'excuser discretement dans le dos de la patronne. JE me suis senti humilié, je n'y retournerai plus jamais bien évidemment et regrette amérement cette visite. Quand je lis ce que la patronne inscrit comme commentaire ci-dessous, je précise que ma visite à eu lieu début du mois donc après que celle-ci ne change d'équipe visiblement ou bien je n'ai pas tout comprit. J'aurai mieux fait de lire les avis sur cityplug avant même de me rendre dans ce salon les expériences diverses auraient pu m'aider dans mon choix. Merci à Cityplug de nous orienter grace à cette communauté qui s'informe mutuellement de commerce ou service bon ou moin bon.

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Membre Débutant • 2 avis

1 25/01/2014

Tout juste installée à Bruxelles, j'ai les cheveux frisés (métisse) et courts. Je recherchais un coiffeur pouvant rafraîchir ma coupe, donc je ne lui demandais pas d'inventer qqch, mais simplement un rafraîchissement et un dégradé sur la nuque. UNE VERITABLE CATASTROPHE ! La coiffeuse ne sait absolument pas manier une paire de ciseaux et encore moins une tondeuse. Ma tête est un vrai massacre. De plus, sur d'autres aspects que je ne préfère pas mentionner ici par savoir vivre, les employés ne sont pas du tout professionnels. J'ai voyagé un peu partout dans le monde et j'ai jamais vu ça ! Le lieu est pas mal (murs rose fuschia/blancs) mais c'est tout. La prestation attendue d'un salon qui se dit de "coiffure" = zéro pointé. Lieu à éviter absolument. C'est mon conseil.

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Membre Régulier • 8 avis

5 03/01/2014

Dans le cadre d'un bon groupon pour un soin du visage, j'ai été ravie de ma visite. Accueil trés bon. L'esthéticiene était top. Le soin était trés bien exécuté et trés relaxant.

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Membre Régulier • 3 avis

5 20/12/2013

Mesdames , Messieurs , Serene beauty est un espace de coiffure et de soins et non de sujet d'acharnement personnel . Je dispose de clients fidèles et très satisfait et mes efforts se tourne uniquement vers eux . A ce jour je me suis séparé de toute mon ancienne équipe du à des vols de produits , de la surfacturation , usurtation d'identité ( des coiffeuses se faisaient passer pour la patronne ) , vols dans la caisse et d'autres comportements inadaptés . Les démarches juridique à cette effet sont en cours suite aux menaces reçues de la part de ses anciens membres du personnel qu'on uniquement une soif de vengeance. Une nouvelle organisation est entrain de ce mettre en place afin d'augementer la satisfaction du client car t'elle est l'unique but de Serene Beauty . En cas de non satisfaction nous vous invitons à venir vous rendre sur place ou de nous contacter par téléphonne pendent les heures d'ouverture , et nous seront à votre écoute pour toutes remarques ou question relative à votre demande . Cordialement , Roxanne Cahay

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Membre Débutant • 1 avis

2 03/12/2013

un salon mal propre un personnel mal poli un travail mal fait on m'a raté ma coupe de cheveux je suis déçue j'y retournerai jamais.........la coiffeuse peut retourner a l'école

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Membre Débutant • 2 avis

1 11/11/2013

Je tiens à signaler que ce salon est tenu par des personnes malhonnêtes. La dame qui gère et qui coiffe n'est pas coiffeuse et invente n'importe quoi pour vendre ses produits. Produits avec le rapport qualité prix le plus médiocre qui soit! Ne vous laissez pas arnaquer!

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Membre Débutant • 4 avis

2.5 24/08/2013

J'y suis allé pour la première fois hier soir, pour une coupe de cheveux simple. La jeune femme qui m'a reçu a été très accueillante, même si un peu vigoureuse sur le shampoing. Ensuite elle m'a coupé les cheveux debout, cad que je me tenais debout pendant qu'elle me coupais les cheveux. Elle m'a fait assoir ensuite pour faire mon dégradé. Pour résumé, hors mis le fait d'avoir été debout pour la coupe, elle a fait ce que je lui demandais et dans un temps raisonnable. Par contre, la raison pour laquelle je n'y retournerai pas est le prix. J'ai payé 40€ pour un shampoing et une coupe, sans soin, sans séchage, sans produit de coiffage. Je trouve ce prix exorbitant!

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• 1 avis

4.5 16/07/2013

Mon expérience Serene beauty; de bons conseils soins et beauté, des explications claires et complètes, une prise en charge soins ( pour moi les cheveux , diagnostic et suivit ) , une gamme de produits naturels de qualités au résultat révolutionnaire pour mes cheveux métisse!!! Une équipe de professionnels passionné et en recherche... Un programme d'action beauté étale sur plusieurs mois , journées de démonstrations etc. Un contact direct avec la patronne qui quoi qu'on en pense est elle-même , franche et directe, très accueillante et chaleureuse, on se sent un peu en famille c'est cool,très limpide, et le résultat est professionnel! Je suis cliente! Merci à mercredi... ;) Gaëlle B.

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